地震、海嘯警示出遊｜旅遊保險賠償點計？行程取消/延誤/提早結束有冇保障？｜One Ho Yeah

計劃去日本、台灣、印尼等地震高發地帶自由行?遇到地震或海嘯，旅遊保險真係幫到手？香港保險業聯會（保聯）與各大保險公司指引，話你知點樣先有保障～尤其最近日本地震新聞多，港人最關心！

旅遊保險三大常見賠償（自然災害如地震、海嘯）

大部分香港旅遊保險都涵蓋自然災害（包括地震、海嘯），但要睇清保單條款與投保時間。常見三種情況：

旅程取消 出發前指定日數內（通常7日），目的地發生地震/海嘯等天災，導致無法成行。 

• 可賠：已付但無法退回的機票、酒店、團費、交通、活動費用。 流程：先向航空公司／酒店索取退款，餘額再向保險公司申請。

提早結束行程 已在目的地，發生地震/海嘯，必須中斷旅程直接返香港。 

可賠：未用但無法退回的住宿/交通費用 + 額外返港機票/住宿開支。

旅程延誤 因地震/海嘯導致公共交通延誤（通常需達5-6小時或以上）。 

可賠：現金津貼 + 合理額外開支（如酒店、膳食）。

注意：所有賠償以個別保單為準，醫療費用、個人意外等其他保障通常獨立運作。

投保時間超重要！「已存在狀況」是關鍵

保聯提醒：投保前已發生或已知嘅風險，屬「已存在狀況」（Pre-existing Condition），一般不受保障，包括地震相關損失。

• 地震前已投保 → 相關損失通常受保。
• 地震後先投保 → 取消／延誤／提早結束不獲賠（其他如生病、行李遺失仍受保）。
• 地震／海嘯警示 → 一般算「已存在狀況」，除非政府界定為全新獨立事件或有可能不受影響。外遊警示升級亦可能影響

實用賠償貼士（保聯+業界建議）

1. 盡早投保：一確定行程、付訂金就買！保障即時生效，避免「已存在狀況」風險。
2. 選擇可免費取消的預訂：酒店/機票選Flexible rate，減低損失。
3. 保留證明：收據、航班取消證明、官方地震報告、醫療單據。
4. 先向營運商申請退款：先向航空公司、酒店申請退錢，保險公司只補餘額。
5. 醫療/緊急援助：海外醫療費用通常受保，亦提供24小時熱線。

去地震帶旅行，旅遊保險是安心之選，但最緊要安全第一！密切留意保安局外遊警示及目的地最新消息。如果有保單問題，建議直接向保險公司或代理查詢。

有日本行程嘅朋友，買咗旅保未？留言分享你嘅計劃，或者Tag朋友提醒佢哋做足準備啦～

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